Veel gestelde vragen

\\Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen2018-02-01T11:20:48+00:00

Hier vindt u alle vragen over ons hout en onze webshop. Zit uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!

Ik wil graag de houtsoorten in het echt bekijken, kan dat?2018-02-01T10:50:44+00:00

Natuurlijk! U bent van harte welkom in onze winkel. Hier kunt u  tientallen voorbeelden vinden en in bijna alle leverbare houtsoorten.  Voor de openingstijden en een routebeschrijving kijkt u bij Over Ons.

Ik wil graag via e-mail hout bestellen, kan dat?2018-02-01T10:51:09+00:00

Dat is geen probleem, u kunt een bestelling plaatsen of een offerte aanvragen via e-mail. Wij ontvangen graag een aanbetaling voordat wij  het hout gaan bewerken. Deze aanbetaling kunt u ook overmaken via de  bank/giro. Zie ook: Contact

 

Ik wil graag verschillende stukken hout op maat bestellen, hoe geef ik de bestelling door?2018-02-01T10:51:21+00:00

U kunt hout op maat gezaagd bij ons bestellen. Vermeld hierbij  de  gewenste maten (lengte x breedte x dikte) voor de (schone, geschaafde)  delen  en de aantallen per afmeting. Bouwtekeningen ontvangen wij graag  maar daar kunnen we zelf niet de juiste maten en aantallen uit halen.  Een bouwtekening dient enkel als ondersteuning.

Ik heb een offerte aangevraagd via een e-mail. Hoelang duurt het voordat ik antwoord krijg?2018-02-01T10:51:37+00:00

Wij maken een offerte met de gegevens die u ons toestuurt. Hierna nemen  wij contact met u op d.m.v. een e-mail of telefoon. Dit gebeurt meestal  binnen 2 à 3 werkdagen. Mocht u na langere tijd niets van ons horen is  de kans aanwezig dat uw mail niet bij ons is aangekomen. Soms wordt een  e-mail door onze spamfilters eruit gehaald. Neem in dat geval contact  met ons op.

Waarom zijn niet alle houtsoorten in alle diktes verkrijgbaar?2018-02-01T10:51:52+00:00

De meeste houtsoorten worden alleen geleverd in diktes van 52mm.  Daarnaast is 27mm voor bepaalde houtsoorten een vrij gangbare maat.  Enkele houtsoorten worden alleen sporadisch in andere  maten geleverd.

 

Ik wil een tafel door u laten maken van een bepaalde houtsoort, is dat mogelijk?2018-02-01T10:52:10+00:00

Geen probleem, wij verlijmen bladen in bijna elke houtsoort. Een dergelijk blad is verlijmd in stroken. Eventueel kunnen we poten leveren  in dezelfde houtsoort. Wij zetten een dergelijke tafel niet in elkaar, U  kunt meestal eenvoudig zelf de poten monteren. Dit is voor u ook  financieel aantrekkelijk.  Eventueel verkopen wij een goede lak of  hardwas/olie die gemakkelijk te gebruiken is en een goede bescherming  biedt.

Waarom kan ik niet voor alle houtsoorten een tafelblad van 5 cm dikte bestellen?2018-02-01T10:52:25+00:00

De meeste houtsoorten worden alleen geleverd in  diktes van 52mm. Na het schoonschaven houden wij een dikte over van 40  mm. Indien u dunnere tafelbladen wenst kunnen wij deze leveren; alleen  dient u dan rekening te houden met extra kosten voor het schaven.  Dunnere tafelbladen hebben ook een groter risico om krom te trekken. Wij  proberen de bladen altijd te leveren met zo weinig mogelijk verlies.
Enkele houtsoorten zijn sporadisch in  dikkere maten verkrijgbaar. Van deze maten kunnen wij 70 mm dikke bladen  vervaardigen. Deze bladen zijn beperkt leverbaar.

Waarom levert u niet complete afgemaakte tafels?2018-02-01T10:52:38+00:00

In principe zijn wij een groothandel en wij leveren alleen het tafelblad  met eventueel de bijpassende poten. U kunt meestal eenvoudig zelf  houten of metalen poten monteren. Dit is voor u ook financieel  aantrekkelijk.

Maakt u bladen in beukenhout ?2018-02-01T10:52:54+00:00

Nee. Wij maken geen beuken bladen vanwege de, naar onze mening, te grote  kans op kromtrekken van dergelijke bladen. Wij hebben veel beuken in  voorraad en kunnen dit ook zagen en schaven. Wij maken wel bladen van  bijna elke andere houtsoort.

 

Ik wil mijn hout graag morgen op komen halen, kan dat ?2018-02-01T10:57:57+00:00

Dat kan alleen als het om ruw hout gaat. Gezaagd en geschaafd hout heeft een levertijd van ongeveer 3 weken.

Kunt u ons een folder opsturen met de prijzen van massief hout ?2018-02-01T10:53:22+00:00

In onze folders staan helaas geen prijzen van massief hout. Dit is  gedaan omdat deze prijzen te erg fluctueren.  U kunt offertes voor  massief hout telefonisch, via e-mail of via fax aanvragen. De prijzen  van plaatmateriaal staan wel in onze folder, deze kunnen wij desgewenst  aan u  e-mailen.

 

Legt u ook de vloeren die u levert ?2018-02-01T10:53:33+00:00

Nee, wij kunnen de vloer niet voor u leggen.. Wij leveren diverse houten  vloeren, zowel massieve vloerdelen als zogenaamde multiplank  vloerdelen. Daarnaast kunt u ook diverse toebehoren krijgen zoals  ondervloeren lijmen en diverse lak-, olie-, en wasproducten voor de  afwerking.

 

Ik heb een vierkante meter multiplex van 18 mm met kersen fineer nodig, verkoopt u deze plaat in kleine stukken?2018-02-01T10:53:50+00:00

Helaas, wij verkopen de meeste platen alleen per hele plaat van 2,50 x  1,22 m. Wij kunnen deze platen wel zagen voor transport. Teak, mahonie  en okoume plaatmateriaal verkopen wij wel in stukken. Als er een rest  van de plaat blijft staan betaalt u een toeslag van 20% i.v.m.  incourantheid van de overgebleven stukken.

 

Ik ben op zoek naar houtmonsters, verkoopt u die?2018-02-01T10:54:04+00:00

Wij verkopen helaas geen kant en klare monsters. U kunt hiervoor terecht bij het “Centrum Hout” te Almere. U kunt met vragen ook de houtinformatie-lijn bellen: 0900-5329946. Wij  hebben een magazijn met kleine en grotere stukken geschaafd hout. Hier  kunt u van de verschillende houtsoorten stukjes uitzoeken.

Wat is het verschil tussen Mahonie Garant platen en Bruynzeel Suprahecht ?2018-02-01T10:54:24+00:00

Mahonie Garant platen zijn watervast verlijmd  met een garantie van 20 jaar. Deze platen zijn door en door rood wat  inhoud dat de binnenste lagen meestal van Okoume zijn. De buitenste  fineerlagen zijn mahonie.

Bruynzeel Suprahecht platen zijn door  en door mahonie. Deze platen zijn ook watervast verlijmd met een  garantie van 20 jaar en van erg goede kwaliteit, wat zich dan ook  vertaald in een aanzienlijk hogere prijs.

Kunt u mij een vierkante meter prijs opgeven voor een bepaalde houtsoort ?2018-02-01T10:54:38+00:00

De prijs van massief hout wordt berekend aan de hand van een kubieke  meter (m3) prijs. Een vierkante meter prijs wordt over het algemeen  alleen gehanteerd voor vloerdelen en plaatmateriaal. Als u opgeeft  hoeveel planken u van een bepaalde dikte, breedte en lengte nodig heeft,  kunnen wij u een prijsindicatie hiervoor geven. Kijk hiervoor op ‘Offerte’.

Hoe werkt het bestel proces?2018-02-01T10:55:34+00:00
Op welke manieren kan ik bij jullie webshop betalen?2018-02-01T10:56:03+00:00
Kan ik mijn bestelling ook bij jullie ophalen?2018-02-01T10:56:35+00:00
Op welke manier worden de producten geleverd?2018-02-01T10:57:01+00:00
Wat zijn de verzendkosten?2018-02-01T11:09:08+00:00